a11y-procedura
- Opis: treść sekcji z opisem procedury skargowej.
- Status: obowiązkowy.
- Treść przykładowa:
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
|
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Żądanie należy złożyć na adres podany w sekcji „Dane teleadresowe podmiotu publicznego”.
Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać:
- dane osoby zgłaszającej żądanie,
- wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi
- oraz sposób kontaktu.
Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem.
Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich:
- strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich: rpo.gov.pl
Dane teleadresowe podmiotu publicznego
- Kuratorium Oświaty w Kielcach, al. IX Wieków Kielc 3, budynek C (II piętro),
25-516 Kielce
- Adres do doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-59511-89980-FJCRF-25
- Adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej: /xux6rv606y/SkrytkaESP
- e-mail: kurator@kuratorium.kielce.pl
- tel: +48 41 342 16 34
- Strona internetowa: kuratorium.kielce.pl
|
a11y-architektura
- Opis: Zawartość sekcji z informacjami o dostępności architektonicznej siedziby głównej podmiotu publicznego dla osób z niepełnosprawnościami.
- Status: obowiązkowy.
- Treść przykładowa:
Dostępność architektoniczna
Przykładowy Urząd — ul. Przykładowa 10, Przykład
Do budynku prowadzą 2 wejścia oznaczone literami A i B. Do obu wejść prowadzą schody. Przy schodach do wejścia A jest podjazd dla wózków. Dla gości przeznaczone jest wejście A.
Recepcja jest po prawej stronie od wejścia A. Dalsze przejście zabezpieczone jest bramkami, przez które może przejechać osoba na wózku.
Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze. Do części korytarza prowadzą schody, które można pokonać za pomocą platformy schodowej. W budynku nie ma windy.
Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze, na wprost klatki schodowej.
Przed budynkiem są 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
|
Dostępność architektoniczna
Budynek Kuratorium Oświaty w Kielcach przy al. IX Wieków Kielc 3, budynek C (II piętro)
- Do budynku prowadzą 2 wejścia od ul. Nowy Świat. Pierwsze wejście po lewej stronie, bliżej al. IX Wieków Kielc, drugie po prawej – na łączniku budynku A i C.
- Do obu wejść prowadzą schody oraz podjazdy dla wózków, którymi można dostać się do obu wejść.
- Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.
- W budynkach znajduje się 5 wind z komunikatorem głosowym i oznaczeniami w alfabecie Braille’a.
- Dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim dostępne są korytarze na wszystkich kondygnacjach.
- Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze, pomiędzy wejściami, oraz w wydziale spraw obywatelskich i cudzoziemców
- Bezpośrednio przed budynkiem wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Kolejne 3 znajdują się na parkingu ogólnodostępnym, w odległości ok. 60 metrów od budynku.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- Budynek C nie jest wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, jedynie przyciski w windach, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
- Osoby ze szczególnymi potrzebami mają zapewnioną ewakuację poprzez: komunikaty dźwiękowe, oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenie i instruktaże dla osób odpowiedzialnych za ochronę przeciwpożarową.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Staszowie Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy 11 Listopada 3
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na parterze budynku.
- Do budynku prowadzi jedno wejście ze schodami, niewyposażone w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek nie został wyposażony w windę.
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych oraz taka, która posiada dla osób niepełnosprawnych udogodnienia.
- Przed budynkiem zostało wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Busku-Zdroju Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Rehabilitacyjnej 1
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na parterze budynku.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia ze schodami, z których jedno zostało przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- W części internatu znajduje się winda przystosowana dla osób niepełnosprawnych
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajdują się dwie toalety przeznaczone dla osób niepełnosprawnych, mieszczące się na parterze oraz pierwszym piętrze budynku.
- Przed budynkiem zostały wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Starachowicach Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy inż. Władysława Rogowskiego 14
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na pierwszym piętrze budynku.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia ze schodami wyposażonymi w poręcze, z których jedno zostało przystosowane dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
- Budynek nie został wyposażony w windę.
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem zostało wyznaczone jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Skarżysku-Kamiennej Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy Placu Floriańskim 1
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na trzecim piętrze budynku.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia ze schodami wyposażonymi w poręcze, z których jedno zostało przystosowane dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
- Budynek został wyposażony w windę przystosowaną dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem zostało wyznaczone jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Ostrowcu Świętokrzyskim Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Iłżeckiej 37
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na trzecim piętrze budynku.
- Do budynku prowadzą cztery wejścia ze schodami, z których główne wejście zostało przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek nie został wyposażony w windę.
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem zostało wyznaczonych pięć miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Końskich Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Stanisława Staszica 2
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na trzecim piętrze budynku.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia ze schodami, z których jedno zostało przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek został wyposażony w windę z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych, mieszcząca się na parterze, pierwszym drugim i czwartym piętrze budynku.
- Przed budynkiem zostały wyznaczone siedem miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Kazimierzy Wielkiej Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Partyzantów 29
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na parterze budynku.
- Do budynku prowadzi jedno wejście ze schodami, niewyposażone w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek nie został wyposażony w windę.
- Budynek nie jest wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem nie zostały wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Sandomierzu Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Adama Mickiewicza 39
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na pierwszym piętrze budynku.
- Do budynku prowadzi jedno wejście ze schodami, niewyposażone w udogodnienia dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek nie został wyposażony w windę.
- Budynek nie został wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku nie znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych oraz taka, która posiada dla osób niepełnosprawnych udogodnienia.
- Przed budynkiem nie zostały wyznaczone miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku nie jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
Biuro Oddziału w Jędrzejowie Kuratorium Oświaty w Kielcach w budynku przy ulicy Armii Krajowej 9
- Biuro Oddziału zlokalizowane jest na drugim piętrze budynku.
- Do budynku prowadzą dwa wejścia ze schodami, z których jedno zostało przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
- Budynek został wyposażony w windę.
- Budynek nie jest wyposażony w pętlę indukcyjną.
- W budynku nie występują udogodnienia dla osób niewidomych w postaci informacji zawartej w alfabecie Braille’a.
- W budynku nie została podłączona instalacja głośników połączona z systemem naprowadzającym dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajduje się toaleta przeznaczona dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem zostały wyznaczone trzy miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Istnieje możliwość, aby osoba z psem przewodnikiem mogła wejść do budynku.
- W budynku jest zatrudniona osoba potrafiąca posługiwać się językiem migowym, mogąca bezpłatnie pełnić funkcję tłumacza, jak również udzielić informacji.
|